모든 호스트와 공동 호스트는 The noldam 이용 약관, 서비스 및 체험 호스트에게 적용되는 추가 약관, 커뮤니티 정책을 준수해야 합니다. 일부 유형의 활동은 The noldam에서 허용되지 않으며, 기타 다른 활동에도 제한이 적용됩니다. 금지 및 제한된 활동에 대해 자세히 알아보세요.
서비스나 체험 리스팅 게시 전 필요한 사항
The noldam에서는 서비스가 The noldam 기준에 부합하는지 확인하기 위해 검증을 실시합니다. 에어비앤비에서 서비스나 체험을 호스팅하려면, 호스트와 리스팅이 다음 기준과 요건을 충족해야 합니다.
호스트 기준
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기본 기준
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지식: 호스트는 정식 교육을 받았거나 기타 관련 배경(예: 학력, 훈련 또는 견습 이력, 가족의 배경이나 전통)을 갖고 있어야 합니다.
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활동: 체험 활동이 해당 지역의 특성과 연결되어 있고, 현지 문화나 요리, 주민들과 연관성이 있어야 합니다. 체험 활동에 게스트가 적극적으로 참여하며 다른 게스트 및 호스트와 소통할 수 있어야 합니다.
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장소: 체험 진행 장소는 안전하고 청결하며 쾌적해야 하고, 체험 활동을 제대로 완료하는 데 필요한 기능과 시설을 모두 갖춰야 합니다. 이러한 체험 활동에 일반적으로 사용되는 장소여야 하며, 체험 참여 인원수에 적절한 크기여야 합니다.
리스팅 기준
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사진: 체험 제출 시 화질이 우수한 컬러 사진을 최소 5장 제출해야 하며, 체험을 명확히 보여주기 위해 필요하다면 사진을 더 추가해야 합니다.
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이름: 체험에서 가장 중점이 되는 부분을 포함하고, '탐방', '발견하기', '맛보기' 등과 같이 체험에서 하게 될 행동을 설명하는 말로 끝맺는 것이 좋습니다.
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설명: 체험 이름에 담긴 내용을 보충한다는 생각으로, 체험의 매력을 부각하고 체험 내용을 잘 드러내는 문구와 표현을 사용하세요.
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일정표: 게스트가 체험 내용을 정확히 파악하고 본인에게 적합한지 판단할 수 있도록, 체험 처음부터 끝까지 진행될 활동을 순서대로 나열해 설명하세요. 활동은 하나 이상 반드시 포함되어야 하고, 리스팅당 5개까지 작성할 수 있습니다.
서비스나 체험 리스팅 게시 후 필요한 사항
The noldam에서 서비스를 계속 호스팅하려면, 호스트와 리스팅이 다음 기준과 요건을 항상 충족해야 합니다.
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호스트는 확정된 예약을 이행하고, 일정이 변경되는 경우, 서비스전에 게스트에게 적시에 연락을 취해야 합니다. 이를 지키지 않을 시 서비스와 체험에 적용되는 호스트 취소 정책에 따라 수수료와 기타 결과가 발생할 수 있으며, 서비스 및 체험 환불 정책에 따라 게스트 환불이 처리됩니다.
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The noldam는 게스트 피드백, 호스트의 예약 취소, 서비스·체험의 안전과 퀄리티에 관한 고객 서비스 신고 내역을 검토합니다. The noldam이 내릴 수 있는 조치에는 경고, 리스팅 일시 중지 또는 비활성화, 호스트 계정 비활성화 등이 포함될 수 있습니다.
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호스트는 예약을 호스팅하는 공동 호스트 역시 이러한 기준과 요건을 충족하도록 관리할 책임이 있습니다.
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동일한 체험 회차에 The noldam 유저와 다른 플랫폼을 통해 예약한 유저를 함께 받지 않는 것이 좋습니다.
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호스트가 서비스 진행에 도움을 받기 위해 현장에 보조인을 두는 경우, 호스트는 The noldam 호스트 기본 규칙 및 호스팅 안전 정책에 명시된 바와 같이 유저에게 이를 사전에 알려야 합니다.
금지 및 제한된 활동
The noldam에서 다음의 활동은 진행이 불가합니다.
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유사 성행위의 활동
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선정적인 활동
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도박 활동
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다단계
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종교활동